S’appuyant sur leur expérience auprès des pédagogues et professionnels de l’éducation en Scandinavie, Helle Jensen et Jesper Juul définissent la compétence relationnelle comme ayant deux composantes :

• la capacité du professionnel à « voir » chaque enfant tel qu’il est et à adapter en conséquence son propre comportement, tout en maintenant son leadership, ainsi que la capacité d’être authentique dans le contact à l’autre ;
• la volonté et la capacité du professionnel d’assumer l’entière responsabilité de la qualité de la relation*.

Ainsi, la compétence relationnelle est la clé pour l’empathie, l’écoute et le respect dont tous les partenaires (enfants, parents, collègues) ont besoin. Elle se développe chez l’adulte au quotidien dans l’interaction avec les enfants qui développent simultanément leurs compétences sociales.

* Source : H. Jensen & J. Juul (2019), De l’obéissance à la responsabilité – Compétence relationnelle en milieu pédagogique, Fabert, p.193.

Professionnel.les, nous jouons un rôle significatif dans la vie des enfants. Agir humainement et avec dignité au sein du monde pédagogique est une exigence qui implique aujourd’hui que nous nous interrogions personnellement sur nos schémas de pensée et nos manières d’entrer en relation avec les enfants et leurs parents.

Développer sa compétence relationnelle est un processus interpersonnel qui nécessite donc d’entrer en contact avec sa propre responsabilité. C’est cheminer vers soi pour mieux accompagner les autres, et trouver un équilibre sain entre le côté professionnel et le côté personnel de notre travail.